คำถามที่พบบ่อย

สำหรับผู้จัดแคมเปญ

ระยะเวลาการจัดแคมเปญ สามารถกำหนดได้เองหรือไม่
ระยะเวลาการจัดแคมเปญสามารถกำหนดเองได้
แต่จะเริ่มใช้แคมเปญได้ในอีก 4 วันหลังจากลงทะเบียน
สามารถตรวจสอบบัญชี Facebook ของผู้ได้รับรางวัล ได้หรือไม่
สามารถตรวจสอบได้ หลังจากเสร็จสิ้นการจับรางวัล
เมื่อดาวน์โหลดข้อมูลการสมัครแคมเปญ จะมี Facebook ไอดีระบุอยู่
คุณสามารถตรวจสอบ Facebook ของผู้ได้รับรางวัลจากไอดีนี้ได้
ผู้จัดแคมเปญจะสามารถ เป็นผู้คัดเลือกผู้ได้รับรางวัลเองได้หรือไม่
ผู้จัดแคมเปญสามารถเป็นผู้คัดเลือกผู้ได้รับรางวัลได้ โดยจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลผู้สมัครได้
การดาวน์โหลดข้อมูลผู้สมัครนั้นจะสามารถทำได้หลังการจับรางวัล
เมื่อได้รายชื่อผู้ได้รับรางวัลแล้ว จะมีลิงค์ข้อมูลผู้สมัครในหน้าบัญชีของผู้จัดแคมเปญ
ซึ่งสามารถดาวน์โหลดข้อมูลจากลิ้งค์
หากต้องการขอข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งของรางวัล จะดำเนินการอย่างไร
ส่งอีเมลแจ้งผู้ได้รับรางวัล
ผู้ได้รับรางวัลกรอกที่อยู่ในการจัดส่งรางวัล ในแบบฟอร์มที่ระบุใน URL ทางอีเมล
สามารถดาวน์โหลดได้จาก"บัญชีผู้จัดแคมเปญ" ⇒ "ตารางแคมเปญทั้งหมด" ⇒ "ดาวน์โหลด" ⇒ "ข้อมูลที่อยู่การจัดส่ง"
แพคเกจที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายและแพคเกจที่เสียค่าใช้จ่ายต่างกันอย่างไร
ดูที่ตารางเปรียบเทียบตรงนี้
เราสามารถให้ของรางวัลกับผู้ที่กด Like ได้หรือไม่
Facebook แจ้งว่า ตั้งแต่วันที่ 5/4/2011 Facebook ไม่อนุญาตให้ของรางวัลกับผู้ที่กดไลท์
https://developers.facebook.com/policy/#properuse
เราสามารถใส่คลิปVDO ในแคมเปญได้หรือไม่
ถ้าอัพโหลดคลิปVDO จากยูทูป จะสามารถใส่ในหน้ารายละเอียดของแคมเปญได้
ถ้าผู้จัดแคมเปญอยากทำการวิเคราะห์ข้อมูลจะนำ Tag ของผู้จัดแคมเปญมาใส่ใน HTML ได้หรือไม่?
สำหรับท่านซื้อแพคเกจรายเดือนอยู่แล้วทางราคุเค็นจะดำเนินการให้ทันที แต่หากไม่ได้ทำการซื้อแพคเกจรายเดือนจะต้องเสียค่าใช้จ่าย 2,000 บาท

สำหรับผู้สมัครแคมเปญ

หากผู้ได้รับรางวัลไม่ได้รับของรางวัลต้องดำเนินการอย่างไร
ต้องติดต่อผู้จัดแคมเปญโดยตรง
เนื่องจากทางราคุเคนไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการในการจัดส่งของรางวัลให้กับผู้ที่ได้รับรางวัล
ของแต่ละแคมเปญ
ลืมรหัสผ่าน
ท่านที่ลืมรหัสผ่าน กรุณาส่งอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในเว็บไซต์นี้
ความแตกต่างของการสมัครเข้าร่วมแคมเปญจากช่องทางต่างๆ
แตกต่างกันรายละเอียดดังต่อไปนี้
สมัครจากเฟสบุ๊ค
ใช้บัญชีเฟสบุ๊คในการสมัครแคมเปญ สามารถกดถูกใจหรือแชร์ได้
สมัครจากทวิตเตอร์
ใช้บัญชีทวิตเตอร์ในสมัครแคมเปญ ทวีตหรือติดตามได้
สมัครจากแบบฟอร์ม
ไม่ใช้บัญชีของโซเชียลเน็ตเวิร์คในการสมัครแคมเปญ ไม่สามารถกดถูกใจหรือติดตามได้

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ที่นี่

เรียงตามลำดับความนิยม